离海边五六公里,也叫“海景房”?


标称是“海景房”,但实际入住发现,所谓的“海景”只是窗户一角、越过层层高楼后的一抹蓝色;5到7折预定知名酒店,支持成功入住后再付房费,但离店被发现扣除的押金与房费不相上下……

根据各大出行平台数据,今年“五一”出游热度极高,但解放日报·上观新闻记者调查发现,与酒店预定相关的消费陷阱不可不防,已经有消费者上当。

“海景房”离海到底有多远?

对前往海边度假的游客而言,“面朝大海,春暖花开”的“海景房”是预定首选。可是,“海景房”看到的到底是怎样的海景,很多酒店含糊其词。

比如,记者搜索某海边城市的“海景房”,发现从离海边一公里到五六公里的酒店都有“海景房”。但从酒店公布的“海景房”照片看,不少房间的“景观窗”并非正对大海,住客得极目远眺,视线越过几十幢建筑,才能从窗户的一个角落望见大海。这样的“海景”与消费者头脑里的“海景”似乎相差甚远。

酒店优惠价往往有适用条件

酒店优惠价往往有适用条件

“可以发现,大部分优惠价都有条件,比如需要本人入住等。如果酒店发现预订者或入住者不符合优惠价条件,有权取消房间或要求入住者按原价支付房费,这些规定在优惠价的用户协议中明确。但一些所谓的‘低价代购’利用入住人不了解用户协议,诱导入住人欺骗酒店,一旦被酒店发现,理亏的入住人只能自行支付酒店费用。同时,入住人通过二手交易平台支付的房费已经被卖家拿走,卖家再也联系不上。”

魏先生建议,预订酒店还是要通过酒店的官方渠道,如酒店官网、小程序、正规旅行平台上的店铺等,或者请正规旅行社代订,而不是通过所谓“高信用等级”的个人交易者。同时,二手平台也应管一管代订乱象,避免自身成为骗子的舞台。