为什么现在酒店退房都不查房了？

亚朵酒店官方直接告诉你哪些东西免费|图源：亚朵ATOUR公众号

云南的亚朵酒店前台工作人员向壹读介绍了能够带走的物品。

首先是食品类。虽然不同的房型所配备的东西有所差别，但矿泉水和茶叶包是所有房型的“标配”。随着房间升级，食品种类也越来越丰富。有的房型配置有小冰箱，提供茶饮料、可乐等饮品，还有咖啡包、饼干、坚果等，这些都不额外收费，客人可以随意取用，在退房时也能够直接带走。

其次就是个人护理用品。除牙膏牙刷等基础配置能带走外，如果顾客需要剃须刀前台也会提供，在使用完之后想要带走也没有任何问题。

亚朵酒店在顾客退房时还准备了伴手礼。亚朵的工作人员表示，各个分店的伴手礼有一定区别，主要有护手霜、黑糖、陶瓷杯等，即便前台没有主动送，顾客也能开口要。

可以说，亚朵“连住带拿”的模式和传统的酒店经营方式大不相同，酒店的担心就从顾客“拿东西”变成了“不拿”。

当然，所有看似可免费带走的东西，背后其实都标明了价格。

根据网友总结的清单来看，宝格丽酒店能带走的物品主要有软饮、茶包、咖啡包、洗漱用品、洗衣袋、鞋袋、拖鞋、信封、便签纸、笔、行李牌等。除了官方标注的价值150元的行李牌，其他物品的价值也不会高到哪里去。亚朵酒店能带走的零食饮料本身也并不贵，每次入住后带走的东西价值大约在百元左右。

而宝格丽、亚朵酒店都不算太便宜，房费中或已包含了“赠品”价格，但以附带赠送的形式回馈顾客就会让人感觉“占了便宜”。

这样看来，酒店的免押金和免查房背后也是利益权衡，不过作为消费者，有了更舒适、便捷的住酒店体验，才是最重要的。

参考资料：

[1] 段德华.酒店客房管理系统的研究与分析[D].云南：云南大学，2015.

[2] 张安乐.关于酒店业查退房制度的分析与思考[J].消费导刊，2007（13）：133.

[3]苏煜辉，陈远菊，陈正铭.浅析AI技术对酒店行业的智慧化改造[J].电脑知识与技术，2021,17（30）：128-129.

[4]侯莲莲.酒店顾客消费幸福感研究：内涵、形成与演化[D].福建：华侨大学，2018.

[5] 光明网：登上热搜！为什么现在酒店不收押金、不查房了？